Thứ Hai, Tháng Năm 10, 2021

Hỗ trợ của Facebook, giới thiệu và tổng hợp tất cả các hỗ trợ trên Facebook chi tiết nhất

Khi bạn gặp rắc rối một vấn đề gì đó về tài khoản của bạn mà không biết phải làm thế nào? Bài viết dưới sẽ tổng hợp các hỗ trợ của Facebook về các vấn đề bạn đang thắc mắc. Hay theo dõi bài viết để tìm được phương án giải quyết nhé.

Khi sử dụng Facebook bạn thường gặp phải vấn đề Support của Facebook nhưng bạn lại không biết liên hệ với Facebook như thế nào để giải quyết vấn đề này như thế nào. Hãy theo dõi nội dung bên duwois để tìm hiểu vấn đề bạn đang gặp phải và cách giải quyết nhé.

Giới thiệu và hướng dẫn các hỗ trợ của Facebook về các vấn đề mà người dùng Facebook thường gặp.

Tham khảo: Marketing trên Facebook.

1. Cách xử lý các lỗi liên quan đến tài khoản cá nhân

a. Lỗi về bảng tin, bạn bè, cập nhật trạng thái,…

Đây là lỗi cả hệ thống, nên sau một thời gian nó tự khắc phục được.

Nhưng nếu gặp trường hợp này bạn có thể gửi lỗi này cho Facebook bằng cách:

Lỗi hệ thống
Lỗi hệ thống

Chọn “Đã xảy ra lỗi”.

Hỗ trợ của Facebook
Hỗ trợ của Facebook

Tiếp theo, mô tả chi tiết lỗi mà bạn đang gặp phải, và gửi cho Facebook.

Mô tả chi tiết lỗi bạn gặp phải
Mô tả chi tiết lỗi bạn gặp phải

b. Tài khoản cá nhân bị khóa hoặc không đăng nhập được

Đây là lỗi thường gặp khi bạn sử dụng Facebook. Bạn hãy chọn lỗi bạn gặp phải rồi điền vào các form như dưới:

Nếu sau 2 ngày, Facebook không hồi đáp bạn có thể gửi tiếp Form này:                             https://www.facebook.com/help/contact/122145551250439)

Ngoài ra, còn 1 số trường hợp khác mà tài khoản cá nhân của bạn có thể gặp phải.

  • Tài khoản bị hack và bạn cần lấy lại: https://www.facebook.com/hacked 
  • Muốn đổi tên Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/1417759018475333#_=_

Nếu trang cá nhân của bạn có những dấu hiệu sau đây, hãy cẩn thận bởi tài khoản của bạn có thể bị hack rồi đó:

  • Email bị đổi
  • Ngày sinh nhật bị đổi
  • Tên bị đổi
  • Tự động gửi lời mời kết bạn đến người lạ 
  • Tự động inbox
  • Tự động like/comment các post lạ
  • Tự động viết status
  • Vào Nhật ký hoạt động và xem có dấu hiệu nào bất thường nữa không 

Khi gặp những vấn đề này bạn cần đổi mật khẩu Facebook ngay lập tức để cứu lấy tài khoản của mình. 

2. Cách xử lý lỗi gặp phải với Fanpage và Group bạn quản lý

Với những lỗi như không đăng được bài, lỗi đăng hình ảnh, video,… Bạn làm như cách thực hiện với trang cá nhân của bạn tại đường link: 

https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583?hc_location=ufi

Tổng hợp hỗ trợ của Facebook
Tổng hợp hỗ trợ của Facebook

Các lỗi khác:

Với những vấn đề liên quan đến bản quyền hãy liên hệ như bên dưới:

3. Những lưu ý khi liên hệ với support Facebook bạn cần biết.

  • Bạn nên gửi câu hỏi vào các ngày đầu tuần để việc xử lý diễn ra nhanh chóng.
  • Các bạn có thể sử dụng tiếng Việt để nói về vấn đề bạn đang gặp phải.
  • Ban cần giải thích vấn đề của bạn một cách rõ ràng, có ảnh chụp màn hình thì việc giải quyết nhanh chóng và chính xác hơn.
  • Một số lỗi cần bạn cần phải cung cấp giấy tờ về thông tin cá nhân của bạn.
  • Không gửi mật khẩu hay thông tin thẻ ngân hàng của bạn cho bất kỳ bên nào cả vì Facebook không bao giờ yêu cầu điều này.

Chúng mình đã cung cấp cho bạn mọi trường hợp hỗ trợ của Facebook. Hy vọng sẽ giúp ích cho bạn. Chúc các bạn giải quyết rắc rối của mình thành công.

- Advertisement -
Top Thủ Thuật
Top Thủ Thuật: Website chuyên chia sẻ các bài viết thủ thuật liên quan đến công nghệ máy tính, điện thoại ✅ Hướng dẫn về phần mềm, phần cứng, kiến thức về cuộc sống...

Latest news

- Advertisement -

Related news

- Advertisement -

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây