Thứ Ba, Tháng Mười 20, 2020
Home Zalo Tài khoản Zalo bị khóa cách lấy lại/khôi phục không mất dữ...

Tài khoản Zalo bị khóa cách lấy lại/khôi phục không mất dữ liệu

- Advertisement -

Hướng dẫn cho bạn những cách để xử lý đối với những tài khoản Zalo đã bị khóa

Tài khoản Zalo bị khóa khiến bạn vô cùng khó chịu, bạn không thể liên lạc với bạn bè, đối tác làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống, công việc hàng ngày của mình. . Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cho bạn cách mở lại/khôi phục tài khoản zalo của mình.

Để mở lại tài khoản bạn cần phải biết vì sao tài khoản Zalo của bạn đã bị khóa ?

Trong quá trình sử dụng Zalo không ít tài khoản bị khóa bởi nhiều lý do khác nhau. Thông thường khi sử dụng tài khoản bạn sẽ được Yêu cầu xác nhận đồng ý với các chính sách của nhà phát hành. Tuy nhiên khi tài khoản Zalo của bạn vi phạm phải những chính sách và những yêu cầu đó thì tài khoản của bạn sẽ có thể bị xử lý hoặc bị khóa, thậm chí tài khoản đó cũng có thể bị khóa vĩnh viễn. Dưới đây là một số nguyên nhân khiến cho tài khoản Zalo của bạn có thể bị khóa:

  • Sử dụng tài khoản Zalo để chia sẻ hình ảnh và những nội dung đồi trụy: Khi sử dụng Zalo thì một trong những điều mà bạn không được làm đó chính là sử dụng trang mạng xã hội Zalo để chia sẻ những hình ảnh, những thông tin đồi trụy. Nếu bạn vi phạm phải những điều khoản này thì tài khoản Zalo của bạn sẽ bị khóa ngay lập tức 
Nguyên nhân tài khoản zalo bị khóa
Ảnh 1
  • Bạn sử dụng tài khoản Zalo của mình để chia sẻ các link trúng thưởng lừa đảo: Trong quá trình sử dụng Zalo, có thể do vô tình hoặc cố ý mà bạn phát tán chia sẻ những đường link lừa đảo. Đối với những tài khoản như vậy thì Zalo sẽ thực hiện biện pháp khóa tài khoản. Thông thường tài khoản của bạn có thể bị khóa trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên tùy theo mức độ vi phạm của bạn mà tài khoản của bạn cũng có thể sẽ bị khóa vĩnh viễn. Vì vậy khi sử dụng mạng xã hội Zalo, bạn không nên sử dụng tài khoản để chia sẻ những đường link lừa đảo. Trước khi chia sẻ một điều gì đó bạn nên cần kiểm tra kỹ lưỡng thông tin.
mở tài khoản zalo đã khóa
Ảnh 2
  • Tài khoản Zalo của bạn phân phối những dịch vụ bản quyền: Khi bạn sử dụng tài khoản Zalo của mình để chia sẻ các dữ liệu mà các dữ liệu đó lại mắc phải những vấn đề về vi phạm bản quyền thì tài khoản Zalo của bạn lúc này cũng sẽ bị khóa. Bởi trong các yêu cầu mà nhà phát hành đưa ra thì bạn cần phải tôn trọng quyền tác giả, tác phẩm. Nên nếu bạn vi phạm thì tài khoản Zalo của bạn cũng sẽ bị khóa
Nguyên nhân bị khóa zalo
Ảnh 3

Cách để lấy lại tài khoản Zalo bị khóa 

Để có thể lấy lại lại tài khoản Zalo đã bị khóa ba bạn cần thực hiện theo các cách dưới đây 

Cách 1: 

Nếu tài khoản Zalo của bạn bị khóa thì bạn có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài của Zalo. Bạn hãy gọi đến số 1900561558. Tiếp theo sau đó, bạn hãy nhấn phím 2 để có thể gặp tư vấn viên . Sau khi có thể kết nối với tư vấn viên, bạn hãy trình bày những lý do trường hợp tài khoản Zalo của mình gặp phải và nhờ người đó Mở tài khoản Zalo đã bị khóa của mình. Đối với cuộc gọi cho tổng đài của Zalo thì bạn sẽ bị tính cước phí là 2000₫ trên một phút 

Cách 2

Bạn có thể sử dụng ứng dụng Zalo để chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. 

  • Bước 1: Bạn hãy truy cập vào ứng dụng Zalo của mình. Tiếp theo sau đó bạn hãy nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm ở góc bên phải màn hình. Sau đó bấm vào biểu tượng hình răng cưa ở màn hình bên trên để truy cập phần cài đặt của Zalo
  • Bước 2: trong phần cài đặt của Zalo bạn hãy lựa chọn mục thông tin về Zalo
  • Bước 3: Lúc này bạn sẽ thấy giao diện của mục Sản phẩm. Tiếp theo sau đó hãy nhấn chọn vào mục Hỗ trợ trực tuyến
  • Bước 4: ngay lúc này bạn sẽ thấy xuất hiện một cuộc hội thoại với người nhận là Zalo hỗ trợ iOS. Bạn hãy trình bày thông tin trường hợp của tài khoản của mình vào đó để có thể nhờ tư vấn viên mở lại tài khoản giúp mình
Cách lấy lại tài khoản zalo
Cách lấy lại tài khoản zalo

Cách 3:

Đối với tài khoản Zalo bị khóa vĩnh viễn: Khi tài khoản Zalo của bạn phạm phải các lỗi khiến cho bị khóa vĩnh viễn thì lúc này tài khoản của bạn sẽ bị treo trong vòng 48 tiếng và sau khoảng thời gian này thì mọi dữ liệu trong tài khoản của bạn sẽ bị xóa. Lúc này để có thể lấy lại tài khoản thì bạn phải đợi sau vòng 48 tiếng đó, rồi đăng ký một tài khoản Zalo mới bằng chính số điện thoại mà bạn vừa sử dụng. Tuy nhiên sau khi bạn đăng ký một tài khoản mới thì tất cả các thông tin dữ liệu trong tài khoản cũ của bạn sẽ không còn. 

Trên đây là những hướng dẫn chi tiết giúp bạn có thể xử lý trong trường hợp tài khoản Zalo bị khóa. Nếu với những hướng dẫn ở trên mà bạn vẫn không thể lấy lại tài khoản Zalo của mình thì bạn cần cân nhắc và lập một tài khoản Zalo mới cho mình. Trong quá trình sử dụng bạn cũng cần phải cẩn thận để không phải mắc phải những lỗi lầm giống như trước. Hy vọng bài viết này đã đem đến cho bạn những thông tin bổ ích. Chúc các bạn thành công!

- Advertisement -

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

- Advertisment -

Most Popular

Bàn phím iphone 5

Hiện nay dòng điện thoại Iphone đang được sử dụng vô cùng rộng rãi và được nhiều người ưa chuộng. Chính vì...

Bàn phím đẹp cho iphone

Bạn đang sử dụng iPhone và muốn tạo cho mình những bàn phím đẹp cho Iphone mang đậm dấu ấn riêng của...

Cách chèn video vào Powerpoint

Để bài thuyết trình thêm sinh động thì Cách chèn video vào Powerpoint là điều không thể thiếu. Cách chèn video, cách...

Bàn phím đẹp cho iphone

Bạn đang sử dụng iPhone và muốn tạo cho mình những bàn phím đẹp cho Iphone mang đậm dấu ấn riêng của...

Recent Comments